搜尋「樂遊 APP」「happygames」「hg app」的人，多半想知道兩件事：有沒有官方 APP、要去哪裡裝。先講答案：樂遊官網有自己的下載頁，但安裝方式不是走 App Store 或 Google Play。對多數人來說，把手機網頁版加到主畫面，就已經和 APP 差不多好用，也不用另外安裝任何檔案。
先看結論
- 官方下載頁在 leyo.tw 裡面：Android 是 APK 安裝檔，iPhone 是安裝「描述檔」。
- 官方下載頁沒有 App Store、Google Play 的連結；商店裡名稱相近的 APP，不要當成樂遊。
- 不想裝東西：用 Safari 或 Chrome 打開 leyo.tw，加到主畫面，點圖示就能全螢幕開啟。
- 任何人私訊傳來的安裝檔、描述檔都不要裝，就算對方自稱客服也一樣。
手機網頁版和 APP 差在哪
樂遊的手機網頁版本身就是為手機設計的版面，底部有優惠、客服、存託售、帳務、我的五個固定按鈕，儲值、託售、查紀錄都能在網頁上完成。從官網程式來看，APP 是把同一套手機介面包成可安裝的版本；兩者在功能上有沒有差異，官方未公開說明。
| 比較 | 手機網頁版（加到主畫面） | 官方 APP |
|---|---|---|
| 取得方式 | 瀏覽器打開官網，加到主畫面 | 從官網下載頁安裝 APK 或描述檔 |
| 要不要安裝檔案 | 不用 | 要；Android 需允許安裝未知來源應用程式 |
| 更新 | 打開就是最新版 | 下載頁列有新版、舊版兩種 APK，官方未說明差異 |
| 帳號 | 同一個平台，用同一組帳號密碼登入 | |
| 適合誰 | 大多數玩家；在意手機資安的人 | 習慣用 APP、能自己確認下載來源的人 |
HAPPY GAMES 就是 HG 樂遊嗎
是。樂遊官網的標誌寫的是 HAPPY GAMES，官方公告的平台名稱是「HG樂遊娛樂城」，HG 就是 Happy Games 的縮寫。所以搜尋 happygames、HG、樂遊、leyo，找的都是同一個平台。
比較需要注意的是網址。名稱裡有 happygames 的網域不只一個，例如 happygames.com.tw。這類網域本站無法確認是否為官方網址；官方對外公告的官網只有 leyo.tw。看到其他網址時，請以官方客服 @592qkkua 的說明為準，不要在無法確認的網址輸入帳號密碼。怎麼分辨主網域，見官網與官方 LINE。
iPhone：加到主畫面的做法
樂遊官網有設定成可以從 iPhone 主畫面直接全螢幕開啟，用起來沒有網址列，和 APP 的感覺很接近。步驟：
- 用 Safari 打開 leyo.tw（在 LINE 裡點開的話，先改用 Safari 開）。
- 按 Safari 底部工具列中間的分享圖示（一個方框、上面有箭頭）。
- 往下找「加入主畫面」，名稱可以自己改，按「新增」。
- 回主畫面點新圖示，就會以全螢幕開啟官網。
加到主畫面只是建立一個捷徑，不會安裝任何設定，要移除時長按圖示刪掉即可。
官方的 iPhone 安裝方式：描述檔
官網下載頁的 iPhone 選項，是下載一個描述檔再到設定裡安裝，而且頁面提示這個連結只在 Safari 有效。描述檔裡放了什麼，官方未公開說明。描述檔可以只是一個主畫面圖示，也可以包含憑證、VPN 或裝置管理設定，所以安裝前請注意：
- 只安裝自己在 leyo.tw 下載頁按出來的描述檔，別人傳來的檔案或連結一律不裝。
- 安裝畫面會列出描述檔內容。看到要安裝根憑證、VPN 或「裝置管理」（MDM）時，先停下來問官方客服 @592qkkua。
- 如果被要求到設定裡「信任」某個企業開發者才能打開 APP，代表它用的是企業簽章，不是 App Store 審核過的版本；這類簽章隨時可能失效，APP 會突然打不開。
- 不想用了，到「設定 → 一般 → VPN 與裝置管理」可以看到並移除描述檔。
Android：安裝前看清楚來源
Android 也可以不裝 APP，直接把網頁加到主畫面：用 Chrome 打開 leyo.tw，點右上角「⋮」，選「加到主畫面」（有些手機顯示「安裝應用程式」），確認後主畫面就會出現圖示。
官方下載頁的 Android 版本是 APK 安裝檔，不是從 Google Play 下載。要裝的話：
- 自己在瀏覽器輸入 leyo.tw，從官網裡的下載頁取得安裝檔，不要用搜尋結果或別人給的連結。
- 手機會詢問是否允許瀏覽器「安裝不明應用程式」，這是 Android 的正常提示，允許後才能安裝。
- 裝好後，建議回到設定把這個允許關掉，避免之後誤裝其他來路不明的檔案。
- 安裝時注意權限：一般遊戲平台用不到讀取簡訊、通訊錄或「無障礙」權限，看到這類要求就不要繼續。
hg0088、皇冠和樂遊是不同平台
搜尋「HG APP」時，常會跑出 hg0088 或「皇冠」相關的結果。它們和 HG樂遊娛樂城是不同的平台，帳號不互通，網址也不同。要確認自己用的是樂遊，看網址是不是 leyo.tw 就好。
APP 登入不了的常見原因
| 狀況 | 可能原因 | 可以怎麼做 |
|---|---|---|
| iPhone 點下載沒反應 | 不是用 Safari 開啟（官方下載頁提示只在 Safari 有效） | 複製網址改用 Safari 開，或直接用加到主畫面的方式 |
| APP 原本能用，某天突然打不開 | 版本過舊，或企業簽章失效 | 先改用手機網頁版登入，再從官網下載頁重新取得 |
| Android 安裝到一半被擋 | 沒有允許瀏覽器安裝不明應用程式 | 照系統提示開啟允許，裝完再關掉 |
| APP 和網頁版的帳號好像不一樣 | 裝到的不是樂遊，或網址不是官方網域 | 刪掉 APP，從 leyo.tw 重新進入確認 |
帳號密碼本身輸錯、LINE 內開不了、遊戲館維護這些情況，網頁版和 APP 都一樣，處理方式見登入說明。